艺术系会展策划与管理专业近三年
来开展的就业调研
一、 调研时间: 2008年7月至10月
二、 调研人：史建海 徐艳艳 赵永刚
三、 调研企业：济南市盛中展览展示有限公司 济南市天树展览展示有限公司 山东启瑞展览展示有限公司
四、 调研主题：会展行业发展现状，我校会展专业毕业生的岗位适应能力以及社会对学校专业培养方向的建议等。
五、 调研结果
（一）会展策划与管理专业市场调研
会展经济一直是地区经济的有力驱动器之一，属于高收入、高盈利的行业。目前会展业在我国有着蓬勃高速发展的前景，同时由于会展经济产业关连性强，互动性能好，给城市发展带来巨大的社会效应。会展业已成为国家和地方政府参与投资并分享收益的重要产业，在中国广东举行的深交会、广交会每次都有国家领导人出席开幕，交易额逾千亿元，为地方和国家带来巨大的效益。
伴随着火爆的会展经济，国内的会展业对于高层次人才的需要也变得越来越迫切，尽管会展数量日趋增多，但真正形成国际品牌的屈指可数，其关键在于策划人才的缺乏。会展经济的概念在中国出现出现是最近四五年的事情，会展经济速度发展，会展人才明显匮乏。会展策划人才的培养制约着我国会展业务的发展、会展的组织水平及服务质量提高。会展策划师这个符合市场需求、推动产业上升的岗位应运而生。
2008年的北京奥运会，2010年的上海世博会，把对优秀会展策划师的渴求呼声推向高潮。具有创新策划能力、现代经营理念的会展策划师发展前景看好。据不完全统计，目前北京、上海、广州、深圳等大中城市需要会展工作人员300万以上,一般年薪都在4-10万之间；高级会展人员缺口高达50多万人，一般年薪都在15-50万之间。
（二）会展策划与管理专业就业情况分析
目前，全国有会展从业人员100多万人，其中从事经营策划的各级管理人员约15万人。目前刚入行的会展策划人才，月薪一般为2500左右，拥有会展行业3年以上工作经历者年薪可达10万至20万元。据劳动和社会保障部有关专家介绍，进入上世纪90年代以来，会展业在我国各主要城市得到迅猛发展。被人们誉为“朝阳产业”、“撒钱产业”的会展业，普遍利润率在25%以上。据不完全统计，最近两年，全国每年举办达到一定规模的展会活动项目约三千个以上，参展企业超过550万家，进入市场的会议项目数以万计，参会观众数亿人次。会展业创造的直接收入超过百亿元，直接或间接带动关联产业的经济产出则近千亿元。
在我国现阶段，会展业是一个逐渐走向成熟的产业，会展从业人员月薪一般为2500元左右， 一般具有5年以上工作经验的会展策划师的月薪都超过5000元，好的会展策划师年薪在10万元以上。到2008年奥运会、2010年上海世博会前后及其间的国际国内各种会议、论坛、展览、展销等，需要从业人员300万人以上。
（三）用人单位对本专业毕业生的专业素质要求
根据用人单位对毕业生的要求和人才市场双选过程中反馈的信息，用人单位最青睐的毕业生是能工能干，愿意到生产第一线去从事操作和技术性管理工作，工作踏实，不浮躁，不见异思迁的。具体来说，具有以下特征的毕业生最受社会的欢迎：
1、具有较高的综合思想政治素质。
2 、有强烈的事业心和责任感，不把个人利益作为第一择业标准。
3、 有坚实的理论基础和较宽的知识面，有较大的潜力和较强的适应能力，做到一专多能.。
4 、有一定的法律基础知识和依法办事的意识。
5、 有较强的组织，管理和协调能力，善于处理各种人际关系。
6 、能脚踏实地艰苦奋斗。安心在生产第一线，在艰苦的岗位上踏踏实实的工作，不见异思迁，不自命清高，愿与企业同舟共济。
7 、有较强的开拓进取精神。敢想敢干，动手能力较强，能提出革新方案，为企业创造一定的经济效益。
8 有良好的文字和口头表达能力。有一定的文学修养，会写规范的办公应用文，字迹流畅优美。
9 性格开朗，谦虚随和，身体健康。
10 注意生活小节，有良好的个人形象。为人正直，胸怀广阔，礼貌待人，举止文明，有良好的生活习惯。
（四）专业前景展望
我国会展行业人才严重紧缺。据业内人士预测，我国今后3年内，会展市场需要从业人员200万人，需要高级会展管理人员50万人左右，而且每年要以20%的速度递增。到2008年奥运会、2010年上海世博会前后及期间的国际国内各种会议、论坛、展览、展销等，需要从业人员300万人以上。同时，由于目前我国会展从业人员极少有机会参加真正正规的专业培训，真正能策划、会操作、会管理的高级会展人才不足1%，在一些大城市能够称得上是“会展策划师”的，几乎都是各家展览公司的老总。因此，这既是巨大的商机，又是个人就业良机，参加国家认证的会展培训，就是您踏足这个门户的金钥匙。
一、调研时间: 2009年7月至10月
二、调研人：史建海 徐艳艳 徐晖 高鹏
三、调研企业：济南市彼得展览展示有限公司 济南市舜耕国际会展中心 济南东晨广告有限责任公司
四、调研主题：会展行业发展现状，企业人才需求岗位及能力调研。
五、调研结果：(一)、会展策划与管理专业市场调研
随着经济快速增长，中国内地已成为全球发展最快的展览市场。到2006年末，中国共拥有2000平方米以上的各类会展中心和展览场馆170家，可用于展览的总面积达536.58万平方米，其中近三分之二为室内展馆，三分之一为室外展馆。展览总面积已居世界前列。本调研小组通过查阅大量资料等方式就“会展行业的的就业前景”进行课题调研，力图使旅游管理系10级新生对我系今年新开的会展经济专业有一个比较全面的了解，从而树立同学们学习会展经济的信心以及为大二时选专业给出一个目标指引。
1、行业背景
根据国家权威经济部门的研究结果，未来十年中国最有发展潜力的十大产业当中，会展业位列其首位。会展业在世界范围内的存在已有相当长的历史。在中国会展业是第三产业中的一个蓬勃发展的朝阳产业，影响面广，关联度高。作为一个综合性产业，会展业的发展对相关产业的经济拉动系数高达1：9。近年来，国内会展业发展得如火如荼，展会的数量、规模和展馆面积都在以十倍甚至数十倍的数字增长。会展经济正成为中国现代城市发展的重要动力。
中国贸促会近日公布的研究报告显示，未来5至15年内，中国会展业年均增长率将保持在15%至20%左右。2010年，我国会展业总收入将超过200亿元。随着2010年上海世博会的举行，国内的会展业对于高层次人才的需要也变得越来越迫切。
2、职业背景
目前国内有北京第二外国语学院、上海对外贸易学院、上海大学、湖北大学和清华美术学院等有本科以上会展人才教育机构。省内有济南铁道职业技术学院、山东电子职业技术学院、山东交通学院开办会展高职教育。据不完全统计，到2005年底与会展相关的教育培训机构（包括港澳台），开设会展专业和方向的学校（包括本科、高职高专）大约在50至60所左右。短期内的会展培训机构约20家。目前国家劳动和社会保障部已将“会展策划师”正式列入职业分类，这一举措无疑将进一步推动相关教育的发展，促进会展人才队伍整体素质的提升。但是，从目前会展教育培训机构的数量来讲，“量”的递增并没有带来“质”的提升。由于众多院校缺乏对会展行业特殊性的了解，盲目办学、攀比办学，加上课程设置没有形成自己的体系，培养出来的学生由于缺乏对所学专业的足够认识，实践能力薄弱。
据业内人士透露，未来3年中，上海市会展业的人才缺口高达2500名，济南的会展人才每年需求量达1200名，这些人才需求集中在以下特定的岗位上。
（1）会展设计师：这些岗位人才一般是从室内设计专业或环境艺术专业毕业的专业人员，他们是展会上表现形式的设计者、构思者，其职责是根据品牌特色和客户要求选展和布展，包括现场观察展位位置，构思展位主题、展览形式，设计制图，安排场地布局，并能现场指导安装人员以及展览礼仪的企划等。
（2）会展项目策划：是会展业的关键人物，其主要职责是：开发新主题，赋予现有的展会项目新的元素，拓展其深度与广度，使原有的项目规模化，效益最大化。往往要求熟悉会展运作流程，有营销或项目策划及市场调研经验。并有出色的语言表达和客户沟通能力等。
（3）会展销售：主要从事国内外展览业务联系。是会展业中必不可少的职位。具体按职位分有业务员、客户服务、销售经理等不同级别。业务员对于学历几乎没有要求，但前提必须有销售经验，能够使用电脑等工具，而销售经理则需要毕业于市场营销或相关专业，有广告、展览的销售经验，并对会展市场的运营有多年的经验。
（4）项目经理：是行业内有多年从业经验的会展项目负责人，主要职责为承接会展项目，负责所承接项目的组织、实施，完成部门下达的创收指标等工作。
中国的会展业起步晚，发展快，其发展前景是非常广阔的。只有明确会展教育的定位、走产学研一体化的道路，科学合理地培养会展人才，才能使中国的会展教育走上健康快速的发展道路。
(二)会展行业的人才需求及就业前景
中国会展业的迅猛发展，呼唤着更多的会展行业人才投身其间。据统计，到2010年，上海世博会对会展人才的需求预计将达10万人，至少有近1万名高素质会展人才的缺口，世博会对会展人才的需求尚未饱和。其中核心为会展运作人才，如组织、策划、管理类人才;中层为设计、宣传、工程技术、物流等人才;外围是会展支援人才，如贸易、咨询、施工等人才。
上海会展行业协会一位资深人士讲过，有了好的会展经营人才，会展就成功了一半。这个说法一点也不夸张。它其实表达了两层意思：一方面，会展人才在整个行业中地位举足轻重;另一方面，会展行业亟需丰富的人才储备，才能适应时代需求，承担起推动整个行业高速发展的重任。
目前, 全国有会展从业人员100 多万人, 其中从事经营策划的各级管理人员约15 万人。被人们誉为“ 朝阳产业 ”、“ 撒钱产业 ”的会展业,正依托我国经济的快速发展而迅速崛起据劳动和社会保障部有关专家介绍, 进入上世纪90 年代以来, 会展业在我国各主要城市得到迅猛发展。据不完全统计, 最近两年, 全国每年举办达到一定规模的展会活动项目约3000 个, 进入市场的会议项目数以万计, 会展业创造的直接收入超过百亿元, 直接或间接带动关联产业的经济产出则近千亿元。
人才的紧缺必然带来较高的回报。据一个汽车展经营商私下透露，有的车展、房展经营人才年薪已达60万元，一般情况也在15万元左右。国内的行情是，一位会展项目经理策划完成一个大的展会，收入少则几万元，多则几十万元甚至更多;在国外则更加厉害了，一家顶级会展公司一年只需完成两三个会展项目，就足以过上5年的富足日子。即使只是一位普通的会展管理员工，薪水也不低。本科生的起薪在2500元左右，积累了几年工作经验之后可以达到五六千元。
在这样一个服务密集型和知识密集型的行业里，大学里专门的会展教育将是发展我国会展业的基础，专业人才直接关系到会展经济的持续发展，也是会展市场竞争的关键要素。因此，具备服务精神、开阔的思路、敏锐的洞察力、超前的预见性以及熟练的外语的高端人才，将会成为最受欢迎的复合型会展人才，他们的知识结构和素养是展览业管理水平的重要体现。随着会展业人才的与日俱增，我们这些接受了正规会展专业教育的大学生们，将是未来会展行业发展中，最值得期待的生力军。
(三)会展教育现状分析及问题建议
会展经济与管理专业培养具有基本的艺术与文化素养，有较强的创意、策划、组织、管理与协作能力，既掌握会展设计的基本方法和技能，同时又具有现代管理知识，能对会展活动进行设计、策划与管理。主要学习会展的基础理论与基本技能，注重外语应用能力特别是口语能力的培养，强化计算机应用能力的教学，培养学生从事各类会展的市场调研、策划、组织管理和运作能力以及展台设计能力。会展科班毕业生的专业优势将体现在会展活动的各个方面，如前期准备工作的会展立项策划和会展项目可行性分析，具体筹备工作中的会展品牌形象策划，招展和招商工作中的招展策划与展位营销，以及会务和管理工作中的会展服务和现场管理等等。
在一个“会展院校师资培养及学生就业专题研讨会”上，多位与会嘉宾讨论的焦点集中在理论教学与实践教学的有机结合及学生就业渠道上。他们普遍表示，我国会展教育应该立足我国会展市场需求，开阔学生的就业思路。广州大学会展产业研究所所长刘松萍教授认为会展学生的就业率完全可以达到百分之百。刘教授分析说；“因为会展包含多门学科，任何一个行业都可以与会展行业交叉，政府、展馆、设计公司、展览公司，各个参展企业的会展部门，都是学生就业的一个方向。正因为这一点，决定了学校在进行课程设计时，不能把目标全部放在会展里，应该让学生懂得管理，懂得营销，在此基础之上，再融入一些会展的相关知识，这样才是对的。”
(四)专业前景展望
我国会展具有美好的就业发展前景，未来二十年将迎来一个关键的历史性发展时期，认识和把握会展业发展规律和大势，增强紧迫感，通过我们的努力学习，千方百计抓住、用好机遇期，加快我国会展业的发展，并使会展业与国民经济其他行业一道，全面、协调和可持续发展。我们的共同期待并为之奋斗的会展业发展蓝图就一定能够实现。
一、调研时间: 2010年7月至10月
二、调研人：吴新华 徐艳艳 孙丽敏 徐晖 高鹏
三、调研企业：济南市新华丞展览展示有限公司 济南市高新区国际会展中心 济南华誉广告有限公司
四、调研主题：会展行业发展现状，会展教育现状分析及问题建议。
五、调研结果
（一）会展策划与管理专业市场调研
会展经济对一个国家或地区宏观经济的推动作用是巨大的，得益于此，房地产、旅游餐饮等一系列相关产业都能分享发展的果实。国际展览业的产业带动系数为1：10，即展览场馆的收入如果是1，酒店、餐饮、运输、通讯、旅游、贸易、包装等相关产业收入将达到10的比例。
在国内，会展业的产业带动系数为 1：9。近年来，在全球经济一体化的背景下，我国会展业以年均20%至30%的速度增长，每年直接收入超百亿元，间接带动旅游餐饮、交通、电信、咨询、广告、印刷、娱乐、房地产、安保等行业收入千亿元。全国现有150多个展览中心，展馆面积338万平方米，已超过“展览王国”德国，每年举办的会展项目约3000个，会议项目则数以万计。从地域分布上看，全国已经初步形成了五大会展经济带，分别是：以上海为核心的长三角会展经济带、以广交会为龙头的珠三角会展经济带、以大连为引擎的东北会展经济带、以成都为首的中西部会展城市经济带和以北京为辐射极的环渤海会展经济带。北京、上海、广州三大城市在全国会展业市场占有率分别是25%、18%、8%。
（二）会展行业的人才需求及就业前景
会展业已成为我国第三产业的一个重要支柱，在创造就业机会、促进进出口贸易、技术引进和中外经济合作、提高自主创新能力等方面发挥着重要作用。然而，在会展业迅猛发展的同时，与会展经济领先的一些国家相比，我国会展业还存在诸多不足，突出表现为：展会水准不高，尚未与国际接轨；主题雷同的展会多，纷乱无序；展会的质量和效益有待提高；缺乏行业管理，展览市场存在恶性竞争；场馆设施不健全，软硬件不配套等等。而从根源上分析，所有这一切的差距都可以归结到一点，即专业人才缺乏。
据统计，在会展业条件最好的上海市，会展业有经验的高级项目经理不足 50人，复合型会展人才全上海市未必能找到100个，而通常举办一个大型国际会展至少需专业人才80－90人，人才缺口极大。从全国范围上看，专业的会展人才至少缺口达 200 万之多。
（三）以用人单位对本专业毕业生的要求调整培养计划
从企业与毕业生反馈的信息来看，当前会展行业对所需人才的社会适应能力、开拓创新能力、综合职业素养、专项职业技能等要求尤为突出。据此今后的教学工作将在以下方面做进一步调整：
1、进一步细化专业定位，建立工学结合的新型人才培养模式。以行业企业专家为主的专业建设指导委员会针对岗位知识、能力、态度要求进行充分调研与论证，形成完整、严谨、针对性较强的论证报告，与专业教师一起共同制订人才培养方案，
2、完善工作室制教学模式。本专业课程按照“精制图、熟管理、能策划”的培养目标设置，在教学过程中以“工作室”教学模式来体现课程设计的理念与思路，并以此带动课程教学方法和教学手段的改革。在实际教学中建立专业工作室，搭建“工作室”制教学平台, 构建任务驱动、项目引导的实践教学体系，以校企合作的形式完善基于工作过程的课程教学体系，提高学生的岗位技能和专业拓展能力。
3、积极进行项目导向、综合训练、顶岗实习的教学创新，推进教育和生产的结合。以会展策划与管理项目为导向制定教学模式，创建教、学、做合一的生产性实训室，在真实的工程项目中培养学生的实际工作能力。新型的教学模式由单项技能训练、综合能力训练、顶岗实习三个环节组成，三个实践环节紧密与生产相结合，努力探索教育与生产实践相结合的新途径。
4、进一步深化和完善“双证书”制度。将职业技能鉴定的标准与要求引入教学之中，突出高等职业技术教育的特点，不断的探索与改进职业资格证书制度。
（四）会展业究竟需要什么样的人才
会展与现代经济的密切关联决定了会展人才的培养必须要适应会展市场对人才的需求。因此，在会展人才培养的定位上，要有战略眼光，正确区分不同层次的人才培养。
有人把会展人才培养分为3个层次：核心人才、辅助型人才、支持型人才。核心人才主要是指策划、现场管理人才，这部分人是会展业的专业组织人才，要懂策划、具备较强的组织运营能力，对会展市场有宏观把握能力，并具有创新精神；支撑型人才主要包括广告、设计、招商招展等人才，专业性较强；辅助型人才则包括翻译、会务接待、搭建、物流等方面的人才。
就此三类人才需求的绝对数量而言，会展核心人才的需求数量最少，这是由会展的行业特点决定的。一个展会项目的策划和组织通常只需要四、五个人，且展会发展的趋势是项目整合，规模扩张，数量减少，直接导致会展策划、设计和组织人才容量有限，而现在学校培养的目标几乎都是会展高端人才，企业真正大量需要的展台搭建、展品运输、接待、咨询等操作性实用人才却少人问津，毕业生大多没有实践经验，也不愿从事这类又苦又累、收入不太高的工作。企业更不愿意花费一定的时间和费用培养这样的毕业生，结果是企业找不到自己满意的人才，毕业生也找不到自己理想的工作岗位。
所以会展教育应该以培养大批初、中高级会展运营管理及操作人员为主，既可以满足目前会展行业对人才的迫切需要，又能缓解就业压力。在此基础上再考虑进一步培养一批既有创新、策划能力又有现代经营理念的会展中高级管理人才。世博会的有关调查也显示，上海世博会所需人才结构是旋涡型的，而旋涡型结构的核心就是会展运作人才，包括会展、语言、公关、会展营运服务、展示工程等人才。
同时，有关人士也指出，会展人才素质比学历证书更重要。华东师范大学继续教育学院副院长陈建国讲了一件真实的事情：一名求职者带着证书去应聘一家会展企业，面试官经过考察后发现他根本不具备从事会展业的素质和能力，因而发出质疑：“证书没有用！”上海市会展行业协会副会长王明明表示，会展行业没有职业准入的限制，不像有些行业一定要有执业资格才可入行，会展企业是不会太看重证书的，会展用人单位更看重的是素质。王明明指出，拥有本科或研究生学历的毕业生，至少需要有8至10年的磨砺，才有可能成为成熟的会展策划和管理人才。
会展业是一个综合性的行业，整个流程包括会展活动策划、广告宣传、招商招展、现场管理与服务、旅行食宿安排、特装工程、物流、资料印刷装潢、场馆建设营运、展览物资通关和会展效果评估等，成功举办一项会议展览必须全面策划安排所有各项活动，会展活动组织者需要具备社会学、美学、经济学、管理学、心理学、信息学等多方面的知识。因此，出色的会展人才应具备较高的综合素质与能力。一是要有广博的知识，知识结构要全面，对多种学科知识能融会贯通；二是不仅要掌握扎实的专业知识，还要有一定的文化素养，如文学素养、美学常识、心理学常识；三是要有敏锐的市场洞察力、策划、组织管理能力、处理突发事件的应变能力，还要有沟通协调能力、宣传推介能力以及营销能力等。
（五）专业前景展望
根据会展业产业架构和发展情况，会展人才需求单位可分为六类。一是政府机构、会展行业协会和会展专业组织；二是饭店、酒店公寓和会展中心；三是旅游公司、目的地管理公司(DMC)和差旅管理公司(TMC)；四是会展公司及会展服务公司；五是大中型企事业单位；六是会展教育、培训、科研和咨询机构。
会展人才有五大职业前景，分别是从事展馆的展位分布设计、周围环境设计会展设计师；从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的会展项目策划；主要从事国内外展览业务联系的会展销售人员；主要职责是承接会展项目，负责所承接项目的组织、实施，完成部门下达的创收指标等工作的会展项目经理；主要负责特定行业国际性展览的工程管理工作的会展特装工程管理人员。
据了解，会展专业人才的匮缺，目前主要有四个方面。一是政府管理部门缺会展专业高级管理人才；二是会展教育中缺双师型专业教师；三是会展主办方缺管理、策划、市场运营与项目实施专业人才；四是会展专业公司缺市场开发、项目管理、秘书、创意与策划、设计与制作、施工与监理、人才优化管理等专业人才。
在学科方面，根据市场紧缺人才的需求，会展策划与管理、展示设计(尤其是大型博览展示设计、博物馆、纪念馆、陈列馆等常设展馆的展陈设计)、会展营销、会展秘书、会展商务外语、会展金融等专业比较抢手；策划管理领域、创意设计领域、公关营销尤其是涉外会展商务领域的人才也将会持续走热。
会展人才的短缺，使其薪酬待遇也随之高涨。《中国会展》杂志在2007年第五期报道中称，在一次招聘会上，1500人应聘宁波华博会议展览有限公司的6个职位，招聘方开出了10万元年薪的诱人条件，却招不到一个合适的会展职业经理人。
会展业的薪资架构一般按照学历、经验的差异呈金字塔分布。最新薪酬行情显示，一位会展项目经理策划完成一个大的展会，收入少则几万元，多则几十万元甚至更多；在大型会展公司中高层管理人员的年薪可达5－8万元，项目管理人员年薪3－5万元，另有项目提成；业务员收入浮动，一般是底薪1500－2000元，然后根据展位价格按比例提成，在上海等会展业发达的城市，会展专业人才的月薪可以达到5000元甚至更多。据一个汽车展经营商透露，有的高级车展、房展人才年薪已达到60万元，即使一般情况下也在15万元左右。
附件1：教学调整方案及人才培养方向。
附件2：教学运行表、课程设置。
艺术设计系
会展策划与管理专业
